Servizio di Contact Center del Registro delle Imprese

Il numero per gli utenti del Registro Imprese di Rimini è : 199 500 541*

Il servizio è presidiato da una squadra di operatori che rispondono a tutte le informazioni sul Registro Imprese e Albo Regionale delle Imprese Artigiane, in relazione a questioni di carattere generale o a procedimenti in corso.

* costo della chiamata: 14,25 centesimi al minuto, IVA inclusa, senza scatto alla risposta

Orario di erogazione del servizio

Il nuovo servizio è attivo tutti i giorni, dal lunedì al venerdì (esclusi festivi), dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 17.00.

Il servizio Contact Center fornisce informazioni generali sui seguenti argomenti:

REGISTRO IMPRESE

• Scelta dei modelli ministeriali per i depositi presso il Registro Imprese
• Guida alla compilazione dei modelli informatici, nonchè alla predisposizione degli allegati per gli adempimenti R.I.
• Guida al deposito dei bilanci ed elenchi soci con FedraPlus, Bilancio on line, Bilancio XBRL
• Controllo sullo stato di avanzamento dell'istruttoria delle pratiche
• Informazioni generali (importi e soggetti obbligati) sulle sanzioni R.I.
• Informazioni su output R.I. (visure, certificati, atti, bilanci ed elenchi allo sportello, telematici e a domicilio)
• Informazioni generali sulla Bollatura dei libri sociali

R.E.A.

• Scelta dei modelli ministeriali R.E.A.
• Guida alla compilazione dei modelli informatici e alla predisposizione degli allegati per gli adempimenti R.E.A.
• Informazioni sui requisiti e le abilitazioni richiesti per l'inizio delle attività economiche
• Guida alla predisposizione delle segnalazioni certificate di inizio attività per: impiantisti - autoriparatori - imprese di pulizia - imprese di facchinaggio -
• Informazioni generali (importi e soggetti obbligati) sulle sanzioni R.E.A.

DIRITTO ANNUALE

• Informazioni su importi, termini e modalità di versamento
• Indicazioni generali per il ravvedimento operoso, compensazioni, rimborsi.

ASSISTENZA TECNICA

• Guida alla navigazione del sito e alla fruizione dei servizi Telemaco (ricerche anagrafiche, visure, certificati, ecc.)
• Gestione amministrativa del prepagato Telemaco-pay (monitoraggio dei consumi, guida ai versamenti, ecc.)
• Assistenza per l'installazione e guida all'utilizzo del software di firma digitale DiKe
• Assistenza all'utilizzo dgli applicativi Cardos Api, DiKe Util e altri gestionali legati alla Firma Digitale
• Assistenza all'utilizzo delle carte digitali: "inizializzazione", sblocco, rinnovo e revoca
• Assistenza all'installazione dei software FedraPlus, ComUnica
• Assistenza all'utilizzo dei software FedraPlus, Comunica, StarWeb
• Supporto tecnico alla spedizione telematica

Ulteriori contatti:

Fax 0541/363825

e-mail registro.imprese@rn.camcom.it

Dirigente Responsabile e Conservatore del Registro delle Imprese

Dott. Giuseppe Mazzarino